Tylko 2% millenialsów zmienia kanał, gdy zaczyna się reklama, ale źle ją zapamiętywują. Ich zakupy stymulują promocje, ale jednocześnie pokolenie to nie jest gotowe zapłacić za produkty, które nie mają wartości – wynika z badań Nielsen.
Jeżeli Państwo nie wiedzą, kim są millenialsi i dlaczego trzeba zadbać o ich uwagę – wyjaśnimy to.
Millenialsi – ludzie urodzeni między 1982 a 2004 rokiem, to znaczy, że mają teraz od 14 do 36 lat. Jest oczywiste, że jest to duża grupa ludzi (25% populacji Ameryki), którzy od dawna nie są studentami, ale mają wykształcenie wyższe i ciężko zarobione pieniądze. Są główną siłą roboczą ludności. I to jest główny powód, dla którego ważne jest, aby firmy walczyły o uwagę i sympatię millenialsów.
Jak wpłynąć na millenialsów poprzez reklamę?
Unikać agresywnego marketingu
Millennialsi – pokolenie, które ma najlepszą odporność na reklamę niż poprzednie. Nie ufają reklamie, która wyłącznie sprzedaje. Zamiast tego reklama, która niesie prawdziwą wartość – pierwszy krok do sukcesu. Znane marki takie jak L’Oreal, Prada, Chanel już pracują z wpływowymi blogerami i liderami opinii w celu rozpowszechniania informacji o swoich produktach i udać, że nie są one reklamowane. Wymaga to dokładnej znajomości grupy docelowej i prowadzi nas do następnego punktu.
Wykorzystywać sieci społecznościowe
Interakcja jest kluczem do zdobycia zaufania Millenialsów. Urodzili się w epoce technologii cyfrowej i mają stały dostęp do niezbędnych informacji. W sieciach społecznościowych czują się jak w domu i rozpowszechniać informacje dla nich, to nic specjalnego. Dlatego bardzo ważne jest nie tylko „być w sieciach społecznościowych”. To świetny sposób, aby rozpocząć dialog z audytorium i przejść dalej.
Używać wielokanałowość w kampaniach
Millenialsi – generacja wielozadaniowa. Nieustannie skupiają swoją uwagę między kilkoma działaniami, gadżetami i marki mogą to wykorzystać na swoją korzyść. Aby zwiększyć zasięg audytorium, trzeba żeby odbiorcy mogli zobaczyć Państwa reklamę w różnych mediach – online i offline – sieciach społecznościowych.
Używać marketingu szeptanego
Millenialsi mają taką różnorodność technologii, że ich decyzje zakupowe są zwykle wynikiem opinii innych. Badanie przeprowadzone przez Hubspot wykazało, że 70% przedstawicieli tego pokolenia czyta recenzje online przed zakupem produktu. Tylko 6% ufa reklamie online, ale 95% z nich może kupić produkt, który był polecany przez bliskich.
Dobry pomysł – używać opinie klientów w strategii reklamowej: w treści reklamowej lub umieścić na stronie internetowej, aby udowodnić jakość produktu czy usługi.
Nie odrzucać kuponów i promocji
Millenialsi ostrożnie obchodzą się z pieniędzmi i redukują koszty, gdy tylko jest to możliwe. Dlatego promocje i kupony to dobry sposób na przyciągnięcie uwagi klientów. Jednak trzeba upewnić się, że Państwa oferta jest naprawdę wartościowa.
Być otwartym
Przed promowaniem swojego produktu i pokazaniem, co jest w nim najlepsze, niech odbiorcy docelowi zdecydują o tym i pokażą to poprzez zaufanie. Dlaczego nie pokazać procesu produkcyjnego lub udostępnić szczegóły, które udowodnią, że produkt jest wart swojej ceny?
W ogóle wydaje się, że millenialsi – grupa ludzi, której nie jest tak łatwo cokolwiek sprzedać, ale medal ma dwie strony. Gdy zdobędą Państwo ich zaufanie i sympatię, chętnie podzielą się opinią o Państwa marce. Być uczciwym, autentycznym i pokazywać, że naprawdę dbają Państwo o klientów – to recepta na sukces kontaktując z millenialsami.
P.S. Jeśli chodzi o rozpoczęcie kampanii reklamowej TRACKLAM może pomóc – serwis internetowy, za pomocą którego można uruchomić dowolną kampanię z Państwa gadżetu. Proponujemy zarejestrować się i spróbować!
