Psychologia reklamy zewnętrznej: co sprawia, że ​​jest tak skuteczna

Wraz z gwałtownym rozwojem technologii cyfrowej i reklamy, wiele osób przewidziało spadek tradycyjnej reklamy zewnętrznej, jako przestarzałej i nieefektywnej.

Jednak widzimy coś wręcz przeciwnego: reklama zewnętrzna staje się niezwykle twórcza, a nawet marki działające w sferze cyfrowej nie odrzucają tego kanału medialnego.

Oto billboard reklamujący Slack – korporacyjny komunikator. Chociaż reklamowanie narzędzia informatycznego może się wydawać marnowaniem zasobów w „rzeczywistym świecie”, firma robi to z kilku powodów.

Więc na czym polega sztuczka? Dlaczego reklama zewnętrzna wciąż działa w erze cyfrowej? Spójrzmy na psychologiczne przyczyny tego zjawiska. 

1. Reklama zewnętrzna działa z trudnodostępnymi konsumentami

Ludzie, którzy rzadko oglądają telewizję lub mają zainstalowany ad-blocker, są teraz większością. Reklama zewnętrzna stała się jednym ze sposobów dostępu do nich, gdy inne kanały nie działają. Kiedy ludzie są na ulicy lub w transporcie, widzą różne formaty reklamy, ponieważ niemożliwe jest „zablokowanie”.

Biorąc jednak pod uwagę różnorodność formatów i szaloną kreatywność współczesnej reklamy, niektóre firmy chcą, aby ludzie naprawdę chcieli zatrzymać się przed reklamą. Dokładnie to zrobił IBM, tworząc schronienie przed deszczem, miejsca do siedzenia, pochylnie, itp.

2. Reklama zewnętrzna wpływa na klientów na poziomie podświadomości

Według badania Arbitron, 84% ludzi zwraca uwagę na billboardy – i jest to duża liczba. Ale wciąż jest nadzieja na kolejne 16%. Okazuje się, że nawet jeśli uważamy, że nie zauważamy reklam, nasz mózg wciąż zauważa.

Generalnie oznacza to, że reklama zewnętrzna jest widoczna i zapamiętywana na poziomie podświadomości.

Ale trzeba uważać! Niektóre reklamy mogą Państwa obserwować, gdy nie patrzymy na nie, jak ta billboardowa reklama filmu „Snowden” w Toronto – obraca się na przechodniów i na bieżąco kręci wideo.

3. Reklama zewnętrzna buduje świadomość marki

Badania psychologiczne wykazały, że ludzie reagują lepiej na rzeczy znane niż obce – nazywane jest to efektem rozpoznawania. Widać to na przykład wtedy, gdy wydaje się nam, że znamy kogoś, kogo przypadkiem zobaczyliśmy w autobusie, ale nie pamiętamy skąd go znamy.

Ten sam efekt można osiągnąć dzięki reklamie zewnętrznej. Nawet jeśli ludzie nie kupowali u Państwa wcześniej, fakt, że widzieli Państwa reklamę, może mieć decydujące znaczenie przy wyborze produktu. Istnieje większa szansa, że ​​wybiorą Państwa produkt czy usługę, a nie konkurentów, którzy nie są reklamowani.

Można zobaczyć, jak McDonald nawet nie ukrywa, a wręcz przeciwnie pokazuje wszystkim, że nie martwi się tym, że ich konkurenci – Burger King – są blisko.

4. Reklama zewnętrzna budzi emocje

Jesteśmy przekonani, że nasze decyzje zakupowe są wynikiem dokładnego przemyślenia wszystkich zalet i wad. Wbrew pozorom, profesor Harvard Business School twierdzi, że 95% zakupów było początkowo nieświadomie, a dopiero później potwierdzone logiką. Najsilniejsze potrzeby psychologiczne to bezpieczeństwo, przynależność do grupy, potrzeby biologiczne (pragnienie, głód), prestiż itp. Zwracać się do intuicyjnych i podstawowych potrzeb – najlepszy sposób wpływania na świadomość klienta i stymulowania zakupu.

Jest to kluczowy powód, dlaczego reklama zewnętrzna wciąż działa. Wykorzystuje przekonujące obrazy, jest obecna w każdym zakątku świata i częściej opowiada historię, a nie bezpośrednio sprzedaje. Tak więc logika tu nie ma szans.

Właśnie tak IKEA dociera do serc swoich gości, budując reprodukcję syryjskich domów w strefie działań wojennych.

Reklama zewnętrzna wciąż żyje, a nowe technologie dają jej siłę i duży potencjał (przeczytać nasz najnowszy artykuł dotyczący rozpoznawania twarzy w reklamie)