„Wiem, że połowa pieniędzy, które wydaję na reklamę, idzie w błoto. Problem polega na tym, że nie wiem, która połowa”.
John Wonameyker (1838-1922), amerykański biznesmen, jeden z pionierów marketingu
Dzisiaj, po upływie 100 lat od śmierci autora problem ten wciąż istnieje. Przedsiębiorstwa martwią się tylko o to, czy pieniądze zainwestowane w kampanię reklamową, dają efekt i jak go zmierzyć?
A więc nasz obecny post spróbuje odpowiedzieć na pytanie zadane przez każdego reklamodawcę: „Jak mogę sprawdzić, czy kampania reklamowa zakończyła się sukcesem czy nie?” Zacznijmy od najważniejszych czynników.
Jak Państwo uważają co w tej sytuacji jest sukcesem?
Aby zrozumieć wyniki kampanii, musisz najpierw zidentyfikować jej cele. Najpowszechniejsze cele reklamy:
- Stymulowanie sprzedaży
- Zwiększenie sprzedaży określonego produktu / usługi
- Pozyskiwanie nowych klientów
- Zwiększenie zasięgu sieci społecznościowych
- Budowa świadomości marki
- Zwiększenie ruchu na stronie internetowej
Cele powinny być ilościowe – na przykład zwiększyć sprzedaż o 20%, uzyskać 1000 lajków na Facebooku, zwiększyć ruch do 10 000 odwiedzin / miesiąc itd.
Jaki jest aktualny stan rzeczy?
Warto przeanalizować to, co mają Państwo przed uruchomieniem kampanii, aby móc porównywać wyniki „do” i „po”.
Trzeba mieć cierpliwość
Większość kampanii reklamowych ma powolny lub gromadzący efekt, a ich wyniki nie są natychmiastowe, więc nie warto się spieszyć, a dać im trochę czasu.
Ustalenie wyraźnego pomiaru
Niektóre cele nie mają natychmiastowych zwrotów pieniężnych, takie jak budowa świadomości marki. Dlatego mogą być mierzone za pomocą wskaźników śledzenia, które są związane z takimi wskażnikami jak ruch na stronie internetowej, liczba obserwujących w sieciach społecznościowych itp. Warto dokładnie przemyśleć, które z nich należy najpierw wziąć pod uwagę.
Model rozliczenia Państwa kampanii reklamowej
Istnieje specjalna formuła obliczania ROI – Return on Investment (zwrot z inwestycji), ale ogranicza się celem zwiększenia sprzedaży i przychodów. Oto formuła:
ROI = (zwrot z inwestycji – wielkość inwestycji) / wielkość inwestycji
Na przykład Państwa kampania dla prezentacji nowego produktu na rynku wynosi 5.000 PLN, a zysk z jego sprzedaży stanowi 10.000 PLN. Wtedy formuła będzie wyglądać tak:
(10,000 – 5,000)/5,000= 1
Oznacza to, że ROI wynosi 100% i Państwo dwukrotnie zwiększyli sumę pieniędzy zainwestowanych w reklamę.
Ocena wyników kampanii reklamowej
Dla zewnętrzhnych kampanii reklamowych, które nie mają bezpośredniego wpływu na zwiększenie przychodów, istnieją inne sposoby pomiaru ich skuteczności. Faktycznie, muszą Państwo „oznaczyć” każdy kanał medialny lub reklamę, używając specjalnej treści, które nie będą używane w innym kanale. Na przykład:
- Kody promocyjne
- Specjalne adresy URL
- Hashtagi
- Kody QR
W takim przypadku mierzenie wyników kampanii będzie tak proste, jak liczenie użytkowników Państwa strony i porównywanie ich z potencjalnie możliwymi.
Badanie opinii klientów
Wiele firm po prostu pyta klientów, co oni myślą o ich produkcie / serwisie.
Jak widać, mierzenie skuteczności reklamy zewnętrznej wydaje się trudne, ale nie niemożliwe. Jeśli nie chcą Państwo wydawać pieniądze na nieefektywne kanały reklamowe, warto poświęcić czas i wysiłek na śledzenie, pomiar i interpretowanie wyników Państwa działalności reklamowej.
Także mogą Państwo skorzystać z zalet technologii, takich jak Tracklam, online sieci w celu umieszczenia reklamy zewnętrznej i otrzymania szczegółowej statystyki wyników. Proponujemy zarejestrować się teraz i zarządzać swoją reklamą!
