Преимущества и недостатки Digital Signage в транспортной инфраструктуре города

digital signage

В статье рассматриваются основные плюсы и минусы использования Digital Signage для городского общественного транспорта, а также причины, почему это хорошая инвестиция.

Использование Digital Signage в публичном пространстве города стало хорошим правилом, делает такие места еще удобнее для публики. И транспортная отрасль не исключение.

San Paulo digital signage
Brazil, San Paulo. Bus Stop video advertising

Для сотен людей, которые одновременно собираются в местах ожидания транспорта (станция метро, вокзал, автобусная остановка), и во время поездки (автобус, маршрутка, троллейбус, трамвай, метро), Информационное Табло пассажира — это неоценимый источник информации. Хотя, для владельцев транспорта — это эффективный инструмент массовой коммуникации, однако — распространение технологии еще не достигло своего полного потенциала.

Сложные цифровые экраны в основном используются для автовокзалов и аэропортов. Однако в последнее время в местах ожидания городского общественного транспорта все чаще можно встретить «умные остановки», а в салонах муниципального автобуса, трамвая, троллейбуса — системы оповещения пассажиров. 

Ternopil digital signage bus stop
Ternopil, Ukraine. Digital Signage Bus timetable

Если вы работаете в сфере общественного транспорта, но еще не используете Digital Signage, вот 5 причин, чтобы немедленно ввести технологию в своей работе:

Причина №1: Точное информирование о прибытии транспорта в режиме реального времени

По опыту известно, опоздание автобуса, — не то, что действительно волнует людей (если они не спешат). На самом деле беспокоит пассажиров — неточная информация! С помощью экранов в местах ожидания транспорта и данных GPS — время прибытия легко обновляется, беспокойство минимизируется.

lg prototyp clever stop
LG. Prototipe Clever Stop

Точное информирование пассажиров о движении транспорта в удобном виде — основная задача Информационных Табло Пассажира. Итак, экран на остановке информирует пассажиров online о времени прибытия/отправления транспорта, интервал движения на маршруте, направление движения, тип транспорта и тому подобное. Монитор в салоне автобуса или троллейбуса автоматически объявляет текущую и следующую остановки, сообщает о маршруте движения транспорта.

vinnytsia clever stop
Vinnytsia, Ukraine. Clever Stop. Digital Signage

Причина №2: Больше полезной информации, чем когда-либо

Информационное табло вроде большого листа бумаги, который вы можете редактировать, не оставляя следов каких-либо корректировок. Такая плоскость легко разбивается на несколько частей и одновременно выводится разнотипная информация.

Цифровые дисплеи дают возможность распространять информацию быстрее, с нужной точностью. Кроме времени прибытия, очень важным является информирование пассажиров о чрезвычайных ситуациях, задержке/отмене рейсов, правила посадки/высадки, рекомендации о поведении во время путешествия, и тому подобное. Отсутствие осведомленности о непрогнозируемой ситуации может вызвать беспокойство людей. С помощью информационных табло их легко держать в курсе происходящего. Кроме того, аудио-звуковое информирование помогает людям с проблемами слуха и зрения.

При этом, информация на группе экранов обновляется с такой же легкостью как и на одном.

Причина №3. Доход от продажи рекламного времени.

Каждый работающий видео монитор создает особый ресурс — рекламное время. Информационное табло пассажира становится объектом рынка рекламы — рекламной площадью. Стоимость рекламного времени зависит от места размещения, величины экрана, количества рекламных контактов, и в конце концов от умения его продвигать на рекламном рынке.

Kyiv digital signage bus
Kyiv, Ukraine. Digital Signage in Bus

Владелец информационного табло пассажира автоматически становится владельцем рекламного времени, который производит этот рекламный монитор. Итак, транслируя видео рекламу, оборудование создает источник прибыли.

Причина №4. Положительное впечатление от путешествия

Положительные впечатления, которые получают пассажиры очень важное преимущество. Просмотр развлекательного контента всегда отвлекает от ожидания во время путешествия.

Сеть даже с нескольких десятков экранов, которые воспроизводят видео контент, создает для владельца канал вещания с возможностью транслировать общественно важную информацию для пассажиров, развлекательные видео ролики, путеводители, поучительную социальную рекламу, и тому подобное. Виджеты программного обеспечения Digital Signage с привязкой к конкретному городу отображают информацию о погоде, курсе валют, качество воздуха и тому подобное.

Lubliana bus video
Lubliana, Slovenia. Bus video advertising

Причина№ 5. Престиж. Smart City.

Несмотря на то, что технологии Smart City и интеграция их в гражданском пространстве находятся в относительном зародыше, цифровые экраны являются его основной коммуникационной составляющей, и очевидно за ними будущее. Информационные Табло способны обмениваться информацией с другими устройствами.

Poland digital signage bus
Poland. Digital Signage in Bus

Технологии умного города позволяют чиновникам муниципалитетов получать данные с помощью датчиков Internet of Things (IoT) о работе инфраструктуры города и влиять на ее работу, делать город комфортным инновационным и как следствие — престижным. В частности, на основе данных о пассажиропотоках, изменять количество транспорта, адаптировать маршрутную сеть.

Недостатки и предостережения при внедрении Digital Signage на транспорте

Основной недостаток — довольно большие первоначальные затраты. Качественные информационные табло (ЖК дисплеи), инфраструктура и оборудование, которые необходимы для полноценного функционирования Digital Signage стоят не дешево. Кроме того, есть и другие дополнительные расходы, такие как ремонт, обслуживание, а также приобретение программного обеспечения.

Цена является главным сдерживающим фактором. Чтобы уменьшить эту первоначальную стоимость, можно рассмотреть готовые решения, которые уже существуют на рынке (Daktronics, Marvel Digital, Tracklam).

Helsinki video bus
Helsinki, Finland. Video advertising in Train

Внедряя технологию следует помнить, что для outdoor экранов естественными врагами являются: солнце, температура, которая может быстро меняться, вода в виде осадков, пыль, старение, физические повреждения, и тому подобное. В таких условиях трудно импровизировать с оборудованием и следует обратиться к специалистам с опытом разработки, установки и обслуживания атмосферостойких дисплеев.

Чтобы сэкономить на Software Digital Signage лучше пользоваться продуктами модели SaaS (Программа как услуга). В таком случае заказчик оплачивает не за владение программой, а только за пользование ей. В этом случае есть возможность оплачивать только за оборудование которое реально работает. А при привлечении рекламодателей, будет возможность покрывать операционные расходы с вырученных средств. Кроме того, если вы решите сразу приобрести программное обеспечение есть риск, что разработчик со временем может прекратить его поддержку.

На этапе интеграции необходимо иметь некоторые основные ИТ-навыки для настройки информационных табло. Лучше поручить управление контентом ответственному сотруднику. Системные интеграторы преимущественно оказывают качественную клиентскую поддержку и помогут справиться с любыми проблемами.

Digital Signage активно входит в общественное пространство, в том числе на транспорте, поскольку ее преимущества значительно првышиают недостатки, а инвестиции окупаются.