Осторожно: манипуляции в рекламе, которые могут навредить вашей репутации

маніпуляції в рекламі

Обычно, статьи о рекламных манипуляциях не публикуются на веб-сайтах о рекламе. Ведь они служат предупреждением потребителям стать более осторожными, чтобы не быть обманутыми. Возможно, вас заинтриговало, с какой тогда целью мы публикуем такой провокационный контент на нашем блоге?

Возможно, вас заинтриговало, с какой тогда целью мы публикуем такой провокационный контент на нашем блоге?

Все просто — мы хотим, чтобы наши клиенты, в основном рекламодатели, были успешными. Используя сомнительные тактики, целью которых является обмануть покупателей и получить больше прибыли, вы можете навредить своей репутации и разрушить доверие к вам.

Мы не имеем в виду использование особенностей человеческой психики, чтобы сделать товар более привлекательным. Мы говорим о прямой манипуляции, которая может быть очень очевидной и иметь отрицательный эффект.

Факт, что 50% американцев не доверяют рекламе, неважно это аудио или видео. Потребители не настолько наивны, насколько рекламодатели их считают.

Итак, сегодня мы перечислим банальные манипуляции, которые лучше не использовать, если вы заботитесь о доверии ваших клиентов.

1. Фиктивное социальное доказательство

Без сомнения, вы видели и слышали сотни раз — «Большинство людей предпочитают», «… продукт является номером 1», «9 из 10 людей выбирают …». Люди действительно доверяют рекомендациям и факт, что продукт уже выбрало много людей, может заставить их присоединиться к течению.

Однако, потребители теперь более скептичны, чем раньше. Поэтому, если вы не можете подтвердить свою рекламу настоящими четкими данными, не используйте эту технику.

2. Сексуальная тематика

Вы точно знаете, что использование сексуальной тематики в маркетинге считается самым быстрым способом привлечь внимание, особенно мужское.

 Многие компании используют эту тактику для продуктов, которые совсем не связаны с бьюти-индустрией или человеческим телом в целом. Например, Budweiser (пиво), GoDaddy.com (веб-хостинг) Carl’s Jr. (фаст-фуд) и т.д.

Однако, вы должны быть осторожными с такого типа рекламой, чтобы вас не считали слишком непристойными или компанией с плохим вкусом. Итак, помните о рамках и старайтесь найти баланс между привлекательностью и безвкусицей.

3. Использование обманчивой лексики

Льстивые слова (weasel words) — именно так называют многочисленные усиливающие слова, которые используют в рекламе. Их так назвали в честь животного ласки (с англ. Weasel), которая ест содержимое яйца, оставляя скорлупу целой. Так же и этот «рекламный сленг» обманывает и преувеличивает, чтобы заставить покупателей верить в то, что они видят или слышат.

Как часто вы слышали «экономьте до 50%», что на самом деле означает от 1% до 50% и 50% — это редкость. А как насчет лекарств, которые «помогают вылечить» или «обеспечивают ощущение …»? То же самое касается слов «улучшено», «обогащен», «усилена» — как правило, точное количество или предел улучшения не указан. Благодаря такой лексике реклама может показаться более сильной и убедительной, но она не подкреплена никакими данными.

Поэтому будьте готовы отвечать за каждое слово в вашей рекламе — буквально. Если не можете — не используйте этого ради создания «эффекта улучшения».

4. Использование фейковых экспертных рекомендаций или научных данных

Помните телерекламу, где «80% стоматологов рекомендуют Colgate»? Тогда компании Colgate осудили за такие обманчивые факты, поскольку они неправильно интерпретировали результаты исследования.

Так же компании нанимают актеров, чтобы сыграть экспертов, которые рекомендуют продукт. Это означает не только риск для репутации, но и нарушение правил рекламы и штраф.

Аналогичным образом графики и сложные расчеты в рекламе могут добавить убедительности, но только если они имеют серьезную основу под собой, ведь некоторые скептические потребители могут их проверить.

Это лишь некоторые из потенциальных подводных камней на вашем пути к созданию рекламы, которая притягивает внимание и работает в вашу пользу. Существует так много других эффективных и креативных тактик, где вы с легкостью можете обойтись без вышеперечисленных, избегая лишних рисков.

P.S. TRACKLAM — сервис для запуска рекламных кампаний на любых типах площадей, дистанционно и с возможностью получать удобные отчеты, и точную статистику.