Нейромаркетинг: как известные бренды влияют на покупателей

Хотя термин «нейромаркетинг» кажется очень научным и сложным, на самом деле это ничто более, чем новая технология. Она происходит от неврологии, науки — которая изучает развитие нервной системы, ее функции и все, что происходит в человеческом мозге.

Проще говоря, нейромаркетинг использует неврологию для измерения реакции мозга на кампанию или продукт. Это обеспечивает прекрасную возможность понять потенциальных потребителей и действительно узнать ожидаемые результаты кампании основываясь на точных данных.

Если вы думаете, что это не новость и аналогичный эффект можно получить от опросов, вот ключевой момент — нейромаркетинг позволяет проследить подсознательные мотивы и настоящие эмоции.

Примеры нейромаркетинга

Coca Cola vs Pepsi — сила бренда

В далеком 2004 Медицинский Колледж Бэйлора провел известный эксперимент — Coca Cola vs Pepsi. Участники пробовали напитки вслепую и в это время их мозг сканировал томограф. Во время теста зоны мозга, отвечающие за вкус, «загорались» — это означало, что участник предпочитает именно этот напиток и обычно это была Pepsi. Но когда люди видели, что они пробовали — они выбирали Coca Cola, и в этот момент были активные зоны, отвечающие за эмоции и память.

Eye tracking — отслеживание направлености зрения

Технология eye tracking раскрыла интересные детали — реклама с участием моделей, которые смотрят в камеру, привлекает внимание зрителей к самой модели, но отнюдь не к рекламируемому товару.

Однако, когда модель смотрит на товар, который рекламируется — внимание зрителей тоже направляется на него.

Frito-Lay — скрытые ответы

В 2008 году компания провела серию экспериментов, используя електроенцифалограму, для того, чтобы выявить отношение потребителей к Cheetos (сырные подушечки, популярные в США). Оказалось, участники после того, как съедали Cheetos, резко отреагировали на остатки оранжевой стружки на пальцах. И хотя по их словам они переживали из-за этого «беспорядка», мозговая активность показала, что на самом деле им это понравилось. Как результат, они создали успешную кампанию — серию шуток с оранжевой стружкой.

Frito-Lay — упаковка имеет значение

Во время тестирования продуктов и их упаковок, используя нейромаркетинговые техники, компания обнаружила, что яркие и блестящие упаковки чипсов активизируют зоны мозга, которые отвечают за чувство вины. Поэтому они решили изменить упаковку на бежевую-матовую и изобразили «здоровые» ингредиенты. По результатам исследования это меньше стимулировало зону чувства вины.

Изменение упаковки было сделано в первую очередь, чтобы привлечь больше женщин к покупкам снеков Frito-Lay, поскольку основная их аудитория — мужчины.

PayPal — скорость важнее безопасности

Тестируя рекламную кампанию, PayPal открыл для себя, что в противовес своим ожиданиям, активность мозга стимулировалась больше обещаниями о скорости и эффективности, чем о безопасности.

Поэтому их кампания фокусировала внимание на том, насколько их платежи являются быстрыми, и это помогло им завоевать еще больше клиентов.

Очевидно, возможность «заглянуть» в мозг людей дает огромные возможности для совершенствования своих рекламных кампаний. Пока преграда в проведении таких исследований для меньших компаний это цена. Однако, количество компаний, специализирующихся на нейромаркетинге, растет, и их цены становятся более доступными.

P.S. TRACKLAM — сервис, который поможет вам избежать хлопот и сэкономить время при запуске кампании. Наружная реклама в несколько кликов и в удобном интерфейсе — попробуйте сегодня!